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我觉得好的项目模式,一定是有一个良好的闭环。
比如寻找需求——定位选品——全网引流——粉丝维护——用户建群——设计裂变——加大购买——获得反馈——需求更新——寻找需求,形成一个正反馈的良心闭环。
那今天就选涉及裂变这一环做一个简单的分享吧。
首先设计裂变的本质是病毒营销,而病毒营销的出发点,就是让受众对你发生兴趣。让他像中病毒一买、再买、拉人买,让你操盘的项目销量与品牌双收,比如拼多多,云集,趣头条,大v店,狂揽亿万估值。就算你不能成为这些。小项目也能靠靠拼团、分销和裂变,等病毒营销玩法,年赚百万。病毒裂变从哪里开始?当然是微信。但是微信如今病毒营销变难,很多主流玩法即将失效。加上微信近期动辄封号,从红包到分销到诱导分享再到口令,能用微信玩的病毒营销,可剩不多。而基于CPA的裂变不用返回分享完成事件,而用点赞、注册或购买,分享功能受限也不用怕。也就是基于受众点击之外的其他行为,避开微信屏蔽返回分享完成事件的新规。
分享一些基于微信的基础病毒营销玩法,都是比较简单易上手的。
1、定制病毒:满足人性炫耀心理,受众有几率分享朋友圈,并可顺手改善用户购物体验,提升感知体验。
推荐玩法:送他DIY的赠品,为他定制包装箱,为他在产品上刻字。同时告知只要转发到朋友圈,并留下客服微信,介绍朋友来体验赚50元佣金,并发十张可购买机器的红包券。(工具自行百度,如汁任务宝)
2、互惠病毒:双方受益,毕竟人人都想当好人,不好意思拒绝当面请求。但顾客可能嫌麻烦,不是都能裂变。此方法更受用于线下,当面互惠法则更强。
推荐玩法:在顾客付钱之后,只要微信告知四位朋友店铺优惠政策,不仅顾客可以立刻抽一个红包,再登记好友的手机或微信,好友到店也能抽红包。
还能额外收集顾客的信息。(如果红包感觉肉疼,可以用优惠券代替,抽奖机会,积分等代替)
3、老客病毒:在老顾客购买完产品后,还可以再发挥老客余热。杀伤力和感染力都还行,顾客购买对你产生信任,也可转移这份信任到身边人身上。
推荐玩法:①、如果你的产品过硬,好评不断。可以重点给与个别优质老顾客裂变,特别是那些有能量的老顾客,因为他们的人脉质量更高,范围更广。比如生财一个重要推广渠道就是有能量的老顾客推广,当然这个前提是生财圈子实力够硬。所以要通识贵人关系,就是找顾客中的贵人,比如送新品给对方跪求测评,测评发朋友圈。
②、其他非个别用户,也可发挥余热。比如新客注册后只要输入老客口令,各获一次抽奖机会可抽比如:500元券(0.001%概率);50元券(0.01%概率);5元券(99.99%概率)。
具体玩法:
A:首先建群,无论线上下,购物就送卡:扫二维码加客服微信,微信用Wetool来挂,加好友并回关键词,就自动回复并拉群,说进群后发红包。发红包肉疼,也可以用虚拟产品代替,不送红包卡改送其他卡:比如延保3-6个月然后拉进延保群;比如送使用帮助然后拉进帮助群;比如告知每日福利拉进福利群。总之各种名义让顾客扫码,加机器人再被拉进群。
进群之后,群内除了不定期答疑外,还要有定期的福利活动。用小U管家预约通知功能,在每天中午12:00派送福利,养成顾客看通知抢福利的习惯。促销福利:1、赠品、优惠码、优惠券、满减送、降价拍、限时折扣、订单返现推店铺活动 2、一口价、优惠套餐推次滞销品 3、秒杀推将库存旧品
积分福利:通过玩游戏获积分,比如水果机、刮刮乐、摇一摇、幸运大抽奖、幸运砸蛋,获取积分后积分也可以兑换优惠券,优惠券可自用或给好友。(积分商城和游戏都可以使用有赞)
裂变福利:但凡是能让顾客裂变的,就当花钱买新客来了,都拿出最低的价格,以及最高的赠品,以及不多的量,让他们抢去。可以采用送礼,多人拼团,找人代付,好友瓜分券等玩法
包囊福利:给他们的包裹要特殊定制,都成为老顾客了,有非常大的概率向身边人安利你。
最好再送一张VIP卡(淘宝印刷)用有赞分销员生成专属二维码,顾客的朋友通过VIP卡扫码,朋友就可以领优惠券与赠品或其他福利,老顾客还可获得N%的购物金额提成。
做到这些,老客算是用尽了。(分销系统和积分商城、有些这些都可以自行百度平台,推荐使用有赞)
4、代理病毒。此方法无需解释,字面意思。
推荐玩法:1、发展老顾客为代理,这套路屡试不爽:
a、第一次送免单卡那就是下次购买你是可以免单的:一周内邀请一位好友拼团买相同商品都能免单——(用有赞拼团插件快站拼团插件)。如果一周内没邀请到也没关系,卡片自动转为心碎卡,下次购物还可以享9折特惠。b、第二次送总代卡下次购物拿总代的提成,但必须拼团满三人来买。c、第三次送升级卡告知已累计购物满XXX元,只要再进XXX元的货升市代,只要再进XXXX元的货升省代,只要再进XXXXX元的货升总代,(用有赞的积分商城或快站的积分商城)
5、分销病毒。从老顾客中找有资源的,建立并维护几个群,把顾客发展成分销商。
推荐玩法:比如可以在顾客付款时就告知加客服微信,可解决售后问题及收节日礼包。节日礼包可在春节、清明、端午、中秋、国庆等团聚大节前,发节日问候并询问地址,顺便推转介绍的返利;节日礼包里除礼品,再送一份返利制度和经销商介绍。
或者是拉进微信群,每天早十一点公布前一天业绩与提成排行榜,后期用月度季度前三奖金,及每周主推产品高提成,让合作伙伴无论是长期,还是短期,都有奋斗目标。
6、网课病毒。知识付费是这几年的红利,如果你够有货能开网课,攒点公众号读者,就用网课裂变。
病毒玩法:①、简单粗暴的直接推你的网课,比如:
A、挂一起学堂
B、邀请卡功能,能让粉丝拉人听你的免费课
C、分销的功能,能让粉丝为赚钱拉人买你的付费课
(挂什么平台自行决定,举个例子。)
②、让读者分三个群升级:
A、入门群,是问答群,每周有1小时集中答疑时间,留群得每周转2篇以上公众号内容或海报到朋友圈。
B、升级群,是培训群,定期开课、随时答疑;并提供群内资源中介
C、高级群,是裂变群,就像罗辑思维裂变出的各地分会,伏牛堂裂变出的人力、新媒体、大学生各类兴趣小组,
秋叶PPT裂变出的信息图表群、表情包群、动画手绘群、BETTER ME群,这是良性循环:扶持付费会员建自己的社群,不仅能吸引更多人加升级群,他们的社群为你服务。当然,优先扶持那些有初始流量(微博、微笑、知乎、豆瓣、简书……)、有内容能力的升级社员裂变,更事半功倍。
当然,依附于微信的还有自测病毒、热点病毒、投票病毒、连载病毒等等。当然,如果这些都不够用,那就自制病毒吧。
下面分享一个微信群裂变的小案例:半个月通过活动裂变20个服装群,并增加产品销量。
首先做好规划,预期投入多少钱,手上种子用户有多少,用户信任感估计,用于裂变的资源有多少,裂变方式和点在哪里。成交的前提是信任,信任的前提是培育,培育的前提是诱惑,诱惑的前提是接触。所以,大概步骤的关注、兴趣、搜索、对比、渠道、决策、转化、裂变。
预期投入:我们的预期投入5000,当然,后期不仅把预期收入收回来了,还小赚一笔。
用户种子:一个200人的用户产品群,客户购买产品好评率百分之八十,拉进群的都是对产品体验感觉良好的,所以信任感可以解决。
用于裂变的资源:一些佩戴的小饰品,可以在阿里巴巴或者拼多多上购买,几块钱包邮的即可,后续裂变的时候,通过邮费到付的方式,不仅不亏本,还可以小赚一笔。
裂变方式:设计裂变诱饵,优惠券,小饰品;诱导老用户分享朋友圈,比如老带新免费送,体验分享+点赞送xxx,拼团折扣1+3(一人拼团折扣15%,二人拼团折扣25%,三人拼团折扣40%)。
实战第一步:群预热,十二点开始,每隔一个小时发一次红包,手气最佳的可以免费体验新饰品,然后慢慢拉快速度,从一小时,到半小时,最后十分钟一波。
第二步:晚上八点进入高潮,连发三次红包,三个红包手气最佳的免费体验服装新品,邮费到付。手气最差的,赠送小饰品。没抢到的不要紧,还有优惠活动,只要将活动海报发朋友圈24小时,都有机会获得免费礼物一份。(小饰品邮费到付)
第三步:如果有朋友也想参与活动怎么办?没关系,老带薪1+1模式,只要朋友圈点赞,就可邀请点赞的人进入群申请一份。
第四步:随着人数上升,不断增加新的裂变活动。当达到4个群的时候,逐渐有人收到礼物,那就开始启用体验分享朋友圈+点赞,点赞人数达到10人,免费送店铺优惠券,以及下一个活动的加强卷。
第五步:利用投票病毒,设计一场主题活动。我们当时设计的主题分享是:如何搭配小饰品让你变的更精致
饰品话题发出,不仅群里有了话题讨论,还能诱导发朋友圈。
分享主题投票第一名的,送高档服装一件。第二名送中档服装一件。第三名送普通服装一件。
另外,上一步的加强卷就起到作用了,有这个卷的人,投票一次算两次。而且只要是投票给第一名的人,都可以免费获得礼品一份,邮费到付。从而刺激投票和被投票的人,都能去拉票宣传。
第六步:人数达到一定数量时,开始拼团1+3模式。只要是在这20个群的人,都可以享受这个活动,拉一人拼团每人享受15%优惠,两人拼团每人享受25%优惠,三人拼团每人享受40%优惠。从而促进销售。
总结:
这个小案例很多都是用到上述几个病毒的原理,病毒营销的本质还是如我之前所说,消费者心理学+传播学,设计引爆诱饵,再打通原始通道,然后消费者会自动裂变出多条通道。比如经常刷屏的英语打卡,就是一个很好的裂变方式了,既满足了用户每天学习完可以炫耀的虚荣心,还有保持原始动力的保证金模式。如何利用消费者的心理,去设计一套优秀的裂变方式,就要多学多思多练。
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